Manchmal fühle ich mich echt überfordert mit Abkürzungen des normalen Lebens. Meine Frau bekam einen Fragebogen der Krankenkasse zur Klärung der Familienversicherung. Da soll der Ehepartner ankreuzen wenn er bei einer anderen Krankenkasse versichert war. Zur Auswahl stehen:
"private KV" oder "familenvers." verstehe ich ja, aber was zum Henker ist der Unterschied zwischen "gesetzl. KV" oder "Mitglied GKV"? Dachte immer GKV wäre gesetzliche Krankenversicherung. Aber was ist dann der Unterschied zwischen "Mitglied gesetzliche Krankenversicherung" und "gesetzliche Krankenversicherung" und warum gibt es dann auch kein "Mitglied PKV"?!?

Noch was zum lachen - oder heulen - wie man will... musste heute bei der Krankenkasse wegen etwas ganz anderem anrufen. Man kommt natürlich in so eine Standard Warteschlange mit Menu. Man soll erstmal zwischen Anliegenkategorien 1 und 2 wählen. Es klappt weder eine Spracheingabe, noch werden Eingaben über die Telefontasten erkannt. Nach einer Wiederholung, dass keine Auswahl erkannt wurde wird das Telefonat beendet. Na vielen Dank! Manchmal frage ich mich ja echt, ob das einfach nur verdammt schlechte Usability, oder gewolltes "Feature" ist.

#firstworldproblems